METODE DE PLATĂ

Produsele comandate de pe www.topceramic.ro pot fi achitate prin următoarele metode de plată:

1. Plata ramburs – numerar la livrare

Contravaloarea produselor comandate poate fi achitată curierului la momentul livrării, în numerar, la adresa indicată în comandă.

Plata ramburs este disponibilă în limita condițiilor și a valorii maxime acceptate de operatorul de curierat.

În cazul în care, pentru anumite produse sau comenzi, plata ramburs nu este disponibilă, această informație va fi comunicată înainte de finalizarea comenzii.

2. Plata prin transfer bancar

Plata se poate efectua prin transfer bancar, pe baza facturii proforme emise de TOP CERAMIC DESIGN S.R.L.

Livrarea produselor se va efectua după confirmarea încasării integrale a contravalorii comenzii în contul societății.

În cazul în care plata nu este efectuată în termen de maximum 7 zile calendaristice de la transmiterea facturii proforme, comanda poate fi anulată.

Date pentru efectuarea plății prin transfer bancar:

TOP CERAMIC DESIGN S.R.L.
CUI: RO38999044
Nr. Registrul Comerțului: J2018000371332
Sediu social: Str. Ana Aslan nr. 14, camera 1, Suceava, județul Suceava, România

IBAN: RO80BTRLRONCRT0CL6768701
Titular cont: TOP CERAMIC DESIGN S.R.L.
Banca: BANCA TRANSILVANIA

Vă rugăm să menționați în ordinul de plată numărul facturii proforme sau al comenzii, pentru identificarea rapidă a plății.

3. Plata online cu cardul bancar prin EuPlătesc

Plata online cu cardul bancar se realizează prin intermediul procesatorului de plăți EuPlătesc, într-o pagină securizată destinată efectuării tranzacției.

În funcție de cardul și banca emitentă, plata poate fi supusă procedurii de autentificare 3-D Secure.

Datele confidențiale ale cardului sunt introduse direct în pagina securizată a procesatorului de plăți și nu sunt solicitate sau introduse în formularele magazinului, în măsura în care fluxul tehnic al procesatorului aplicabil tranzacției este configurat astfel.

TOP CERAMIC DESIGN S.R.L. nu solicită și nu stochează în mod direct datele complete ale cardului bancar, precum numărul complet al cardului, codul CVV/CVC sau PIN-ul.

Pentru plata online pot fi utilizate cardurile și schemele de plată acceptate în momentul tranzacției de procesatorul EuPlătesc.

Comision pentru plata cu cardul

Pentru plata online cu cardul bancar, TOP CERAMIC DESIGN S.R.L. nu percepe comision suplimentar din partea clientului.

Eventualele condiții sau costuri aplicate de banca emitentă a cardului sau de furnizorul serviciilor bancare ale clientului nu sunt stabilite de TOP CERAMIC DESIGN S.R.L.

4. Confirmarea plății și procesarea comenzii

Pentru plățile online cu cardul, procesarea comenzii poate începe după confirmarea tranzacției de către procesatorul de plăți.

Pentru plățile prin transfer bancar, comanda va fi procesată după confirmarea încasării sumei în contul TOP CERAMIC DESIGN S.R.L.

În cazul unei plăți nereușite, respinse sau anulate, clientul poate fi contactat pentru alegerea unei metode alternative de plată, dacă acest lucru este posibil.

În cazul în care suma a fost debitată din contul clientului, dar comanda nu a fost confirmată din motive tehnice, clientul este rugat să contacteze TOP CERAMIC DESIGN S.R.L. la adresa de e-mail contact@topceramic.ro sau la numărul de telefon 0754 543 312, pentru verificarea situației.

Ultima actualizare: 08.10.2026